Offerta di lavoro come Segretaria d'albergo
o come
Addetto reception

Hai una visione chiara, lavori bene in squadra e sei un vero talento nella comunicazione e nella vendita? Sai capire i desideri non solo guardando negli occhi, ma anche al telefono, e la tua bussola interiore è sempre orientata verso la soluzione e il benessere degli ospiti? Allora sei la persona giusta per noi!

Cosa farai da noi
Accoglienza calorosa degli ospiti, consulenza professionale, vendita esperta e gestione dei reclami alla reception
Gestione delle richieste e delle prenotazioni
Collaborazione, comunicazione e coordinamento stretti con tutti i reparti per garantire un servizio di alta qualità agli ospiti
Gestione delle procedure di check-in e check-out
Supporto nelle attività amministrative generali
Gestione continua dei dati degli ospiti

Cosa ti serve
Piacere nel contatto con le persone
Passione per un servizio eccellente e capacità di identificare e soddisfare i bisogni
Preferibilmente esperienza nel settore alberghiero, alla reception o nell’assistenza clienti
Pensiero orientato alla soluzione, capacità di lavorare in squadra, precisione e ottime doti organizzative
Approccio al lavoro autonomo, responsabile e affidabile
Abilità comunicative professionali, con eccellenti capacità espressive e una sana estroversione
Ottime conoscenze dell’italiano e del tedesco, idealmente bilingue
Buona conoscenza dell’inglese o di altre lingue straniere è un vantaggio
Flessibilità e disponibilità a lavorare a turni, nei fine settimana e nei giorni festivi
Sicurezza nell’uso del pacchetto MS-Office e conoscenze di base nelle tecnologie di comunicazione. Preferibilmente esperienza con sistemi PMS

I nostri punti di forza per te
Orari di lavoro regolati con settimana di 5, 5,5 o 6 giorni, con turni continui o spezzati a seconda degli accordi
Collaboriamo in un piccolo team caloroso
Vitto completo in loco, con attenzione a intolleranze e allergie
Servizi di previdenza efficaci tramite MySanitour
Ottimi collegamenti con i mezzi pubblici e/o parcheggio gratuito per i dipendenti
Palestra moderna in sede a uso gratuito
Numerose opportunità di formazione continua
Servizio pacchi: ricevi i tuoi pacchi direttamente presso la struttura!

Sembra una sfida interessante? Allora aspettiamo la tua candidatura!